Política de Troca e Devolução da Ícone Fashion:
A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para a Ícone Fashion. Por isso, oferecemos uma política de troca e devolução justa e transparente. Por favor, leia atentamente os seguintes termos:
Troca e Devolução por Erro de Tamanho ou Arrependimento da Compra:
Se você recebeu um produto com o tamanho incorreto ou se arrependeu da compra, entre em contato conosco dentro de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do item.
Troca e Devolução por Defeito de Fabricação:
Procedimento de Troca e Devolução:
Observação importante:
Política de Tempo de Estorno do Cartão da Ícone Fashion:
Entendemos a importância de um processo ágil e transparente no que diz respeito aos estornos de compras realizadas com cartão de crédito. Abaixo estão os detalhes da nossa política de tempo de estorno:
Tempo de Processamento:
O estorno do valor da compra será processado assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido em conformidade com nossa política de troca e devolução.
Tempo de Processamento do Banco Emissor:
Após o processamento do estorno pela Ícone Fashion, o tempo necessário para que o valor seja creditado de volta na sua conta depende exclusivamente da política do banco emissor do seu cartão de crédito.Geralmente, os estornos podem levar de 7 a 15 dias úteis para serem processados pelos bancos, mas esse prazo pode variar de acordo com o banco e a bandeira do cartão.
Notificação do Estorno:
Após o processamento do estorno, você receberá uma notificação por e-mail confirmando a conclusão da transação.
Acompanhamento do Estorno:
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre o status do estorno, recomendamos que entre em contato com o seu banco emissor para obter informações atualizadas sobre o processo.
Tempo Total do Estorno:
Em resumo, o tempo total para o estorno ser refletido em sua conta dependerá do tempo de processamento interno da Ícone Fashion e do tempo de processamento do banco emissor do seu cartão. Faremos o possível para agilizar o processo em nossa extremidade.
Agradecemos pela compreensão e paciência durante o processo de estorno. Estamos comprometidos em fornecer um serviço eficiente e transparente em todas as transações com nossos clientes.
Se precisar de mais assistência ou informações, não hesite em nos contatar através do nosso serviço de atendimento ao cliente.
Há mais de uma década, nossa loja tem sido o destino preferido para mulheres que buscam peças versáteis para complementar seu guarda-roupa. Não apenas criamos roupas, mas sim experiências de moda que inspiram e capacitam mulheres em todos os momentos de suas vidas. Com um compromisso com a qualidade e o conforto, cada peça é feita para ser não apenas bonita, mas também durável, confortável e prática para o dia a dia.